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充值提现

充值有手续费吗?

目前在平台充值的客户暂免手续费。

充值/提现是否有限额?是否有次数限制?

菠萝理财对于客户的充值没有金额和次数限制,但客户在充值时的单笔限额取决于充值银行和第三方支付公司。

菠萝理财对于客户的提现没有金额限制,也没有提现次数限制。

如何充值?

您登录菠萝理财账户后,点击“我的账户—充值”,选择您的网银,输入充值金额后点击下一步。然后进入网银充值页面操作。



充值没有按时到账怎么办?

充值成功后,资金会立即到账,请确认是否支付成功。
如超出入账时间,请及时联系菠萝理财客服咨询,并保留好您的充值凭证或流水账号
联系方式:客服电话400-032-0596(周一至周五9:30-18:30)、在线咨询或者客服中心留言。

提现要多久到账?

每天如果提交时间在工作日的14:00之前,会在当天到账,如果在14:00之后,会在第二个工作日内到账,周五提现一般是周一到账,节假日以网站公告为准。

周末能到账吗?

目前支持以下银行周六日14点之前提现当日到账,14点之后提现次日到账:中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、招商银行。注:以上银行一般情况下都会当日到账,具体时间已三方支付为准。

提现不到账怎么办?

建议您通过ATM机、银行柜台或银行客服电话确认是否到账。
如果在等待时间范围内,请您耐心等待下;如果已经超出等待时间范围,您可联系菠萝理财客服咨询。

为什么申请提现失败了?

造成您取现失败的原因可能有以下几种:
(1)银行开户行信息错误。
(2)银行账号/户名错误,或是账号和户名不符。
(3)使用信用卡提现。
(4)银行账户冻结或正在办理挂失。
 (5)如遇到其他问题,请联系菠萝理财客服。
联系方式:客服电话400-032-0596(周一至周五9:30-18:30)、在线咨询或者客服中心留言。

菠萝理财上有哪些充值通道?

现在菠萝理财的充值有快捷支付和网银充值两种充值通道,在充值之前需要先进行快捷的验证。

菠萝理财能用信用卡充值吗?

菠萝理财不支持信用卡充值。

如何进行提现?

按照以下步骤进行提现:

1、登录后进入“我的账户”;

2、进入"我的账户"页面的"充值提现"栏,点击提现按钮;

3、输入您要提现的金额;

4、输入支付密码,验证码,完成提现申请。

为什么银行扣钱了,菠萝理财账户余额却没有增加?

的原因很很可能是下面的情况:

银行已扣款,但是可能由于银行系统原因,资金没有同步到第三方支付平台,第三方支付平台没有收到扣款,您的菠萝理财账户余额就不会增加,这种情况您不用担心,银行会在发现问题之后和第三方支付平台对接,第三支付平台收到资金之后,您的菠萝理财账户余额就会增加,如银行没有把钱对接给第三方支付平台,会在2个工作日之内把钱退回您的银行卡。如果您在2个小时还没有到帐,请联系理财顾问400-032-0596协助解决。




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